Согласие на обработку персональных данных

9. ОГРАНИЧЕНИЯ ПО РЕКЛАМНЫМ ПЛОЩАДКАМ
О чём этот раздел: нормативная база, что Сервис вправе не делать и кто несёт ответственность за размещение рекламы на ограниченных ресурсах.
9.1. Нормативная основа
С 1 сентября 2025 года действует часть 10.7 статьи 5 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе». Норма запрещает распространение рекламы на:

• ресурсах организаций, деятельность которых признана нежелательной на территории РФ;
• ресурсах, получивших статус иностранного агента;
• ресурсах, доступ к которым ограничен на территории РФ в соответствии с информационным законодательством.

По состоянию на дату последнего обновления Соглашения ФАС России публично подтверждает применение нормы и указывает, что усматривает признаки нарушения в размещении рекламы на Instagram, Facebook, WhatsApp (принадлежат Meta, деятельность признана экстремистской), а также на YouTube, Telegram и иных сайтов и ресурсов в отношении к которым действует ограничение со стороны Российской Федерации. Правоприменительная практика продолжает формироваться, актуальная позиция ФАС/РКН подлежит самостоятельной проверке Пользователем.

9.2. Ограничения Сервиса

• Сервис не гарантирует полноту, непрерывность, точность или сохранение данных по Внешним источникам, правовой статус которых изменился или является ограниченным.
• Сервис вправе без компенсации прекратить или ограничить сбор, обработку или отображение статистики по конкретным каналам или платформам, если это требуется по закону, по позиции регулятора или для снижения правовых рисков Сервиса.
• Дата прекращения сбора данных по конкретным ресурсам определяется применимым законодательством, правоприменительной практикой, позицией регулятора или внутренней политикой комплаенса Сервиса и не привязана к какой-либо одной конкретной нормативной дате.
• При техническом ограничении сбора данных Сервис уведомляет Пользователя в личном кабинете и, где это технически возможно, предоставляет функцию ручного ввода.
• Наличие технической возможности сбора статистики не является одобрением или рекомендацией размещать рекламу на соответствующих ресурсах.

9.3. Ответственность Пользователя
До размещения рекламы на любой платформе Пользователь обязан самостоятельно проверить её актуальный правовой статус по официальным источникам, в том числе:

• единый реестр доменных имён, сайтов и сетевых адресов, доступ к которым ограничен (Роскомнадзор);
• перечень общественных и религиозных объединений, признанных экстремистскими (Минюст России);
• перечень иностранных и международных неправительственных организаций, признанных нежелательными на территории РФ (Минюст / Генеральная прокуратура);
• официальные разъяснения ФАС России.

Вы самостоятельно и под свою ответственность оцениваете правомерность:

• присутствия и продвижения на конкретных площадках;
• ведения рекламных интеграций и рекламных кабинетов;
• заказа, размещения и распространения рекламы;
• использования VPN или иных средств обхода блокировок.

Ответственность Пользователя связана не с фактом сбора статистики Сервисом, а с самостоятельными действиями Пользователя на соответствующих площадках. Администрация не является рекламораспространителем применительно к вашим рекламным материалам и не несёт ответственности за их содержание.
9.4. Статус отдельных платформ (информационная справка)




9.5. Маркировка интернет-рекламы и взаимодействие с ОРД/ЕРИР
Условия маркировки интернет-рекламы (ст. 18.1 ФЗ-38), порядок передачи данных в ОРД и формирования отчётности в ЕРИР, а также распределение ответственности между Сервисом и Пользователем в этой части урегулированы Договором-офертой (раздел 9). Настоящее Соглашение описывает только техническую сторону работы Сервиса с указанными процессами.
Стоимость услуг выбранного Пользователем ОРД не входит в стоимость Тарифа Маркеторро и оплачивается Пользователем напрямую соответствующему ОРД (см. п. 9.6 Договора-оферты).
9.6. Рекламный сбор 3% (ст. 18.2 ФЗ-38)
С 1 апреля 2025 года действует обязанность по уплате отраслевого сбора в размере 3% от доходов от распространения интернет-рекламы (ст. 18.2 ФЗ-38). Маркеторро не является рекламораспространителем, не получает доход от распространения рекламы Пользователя и не является налоговым агентом по данному сбору. Подробности — в Договоре-оферте (раздел 17).

10. API И ИНТЕГРАЦИИ
О чём этот раздел: как получить доступ к API, как им пользоваться и каковы ограничения.
10.1. Доступ к API предоставляется в рамках Тарифов, включающих эту функцию. API-ключ генерируется в личном кабинете.
10.2. Используя API, вы обязуетесь:

• хранить API-ключи конфиденциально и не передавать их третьим лицам;
• немедленно отзывать скомпрометированные ключи;
• соблюдать лимиты запросов, установленные для вашего Тарифа;
• использовать API только в соответствии с документацией Сервиса;
• нести ответственность за все действия, совершённые с использованием ваших ключей.

10.3. Администрация вправе ограничить или приостановить доступ к API при нарушении условий, превышении лимитов или злоупотреблениях без предварительного уведомления.
10.4. Документация API доступна в личном кабинете или по ссылке в разделе документации на сайте Сервиса.
11. ДОСТУПНОСТЬ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ (SLA)
О чём этот раздел: гарантии доступности Сервиса, плановые работы и компенсации за простои.
11.1. Администрация обеспечивает доступность Сервиса не менее 99,0% в расчёте на календарный месяц (не более ~7 часов суммарного простоя).
11.2. В расчёт SLA не включается время простоя, вызванного:

• плановыми техническими работами (с уведомлением за 24 часа и более);
• сбоями на стороне ОРД, ЕРИР, Внешних источников данных, платёжных систем или иных третьих лиц;
• форс-мажорными обстоятельствами;
• действиями или бездействием самого Пользователя;
• кибератаками или действиями третьих лиц, которые Администрация не могла предотвратить разумными мерами.

11.3. При нарушении SLA по вине Администрации выплачивается компенсация в форме продления тарифного периода пропорционально времени подтверждённого простоя.
11.4. Для получения компенсации направьте обращение в поддержку в течение 10 рабочих дней после инцидента с указанием даты, времени и описания.
12. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
О чём этот раздел: кому принадлежат права на Сервис, что принадлежит вам и как это можно использовать.
12.1. Права Администрации
Все исключительные права на Сервис принадлежат Администрации или её лицензиарам. Это включает:

• программный код, алгоритмы и архитектуру платформы;
• дизайн интерфейса, фирменные элементы, логотипы;
• методики анализа данных и шаблоны отчётов;
• базы данных, созданные Администрацией;
• все тексты, изображения и иные материалы на сайте, созданные Администрацией.

Использование любых из указанных объектов без письменного согласия Администрации запрещено.
12.2. Лицензия Пользователя
Администрация предоставляет вам ограниченную, непередаваемую, неисключительную лицензию на использование Сервиса в объёме и в период действия выбранного Тарифа.
Вы не вправе:

• декомпилировать, дизассемблировать или иным образом извлекать исходный код Сервиса;
• создавать производные продукты на основе Сервиса;
• копировать или воспроизводить контент Сервиса в коммерческих целях;
• предоставлять доступ к Сервису в субаренду третьим лицам (кроме случаев, предусмотренных Тарифом).

12.3. Права на Контент Пользователя
Все права на ваш контент (данные, материалы, файлы) остаются за вами. Загружая контент, вы предоставляете Администрации неисключительное право обрабатывать его исключительно для оказания услуг в рамках настоящего Соглашения.
Вы гарантируете, что вправе использовать и загружать все передаваемые материалы и что это не нарушает прав третьих лиц, включая авторские и смежные права.
12.4. Товарные знаки
Наименование «Marketorro», логотип и иные обозначения Сервиса являются товарными знаками или иными средствами индивидуализации Администрации. Их использование без письменного разрешения запрещено.
13. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
О чём этот раздел: как обрабатываются ваши персональные данные. Полная информация — в Политике конфиденциальности и отдельном Согласии на обработку ПД.
13.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности:
Политика конфиденциальности: https://marketorro.ru/policy
13.2. Акцепт настоящего Соглашения не является согласием на обработку персональных данных. Согласие на обработку персональных данных — отдельный документ, который оформляется отдельной (непредустановленной) галочкой при регистрации (см. раздел 15).
13.3. Ключевые принципы обработки:

• Сбор только тех данных, которые необходимы для работы Сервиса.
• Данные не продаются третьим лицам в коммерческих целях.
• Передача субподрядчикам — только в объёме, необходимом для оказания услуг.
• Вы вправе запросить доступ, исправление, ограничение обработки или удаление своих данных.
• Сроки хранения — в соответствии с Политикой конфиденциальности.

13.4. Роли в отношении персональных данных
В отношениях по обработке персональных данных стороны действуют следующим образом:

• В отношении персональных данных Пользователя (как физического лица, выступающего от имени ИП, ЮЛ или самозанятого) — Администрация является оператором в значении ст. 3 ФЗ-152.
• В отношении персональных данных клиентов, аудитории, контрагентов и иных третьих лиц, которые Пользователь передаёт через Сервис, — Администрация выступает лицом, обрабатывающим персональные данные по поручению Пользователя (ст. 6 ФЗ-152). Пользователь в этом случае является оператором и несёт обязанность иметь законное основание для передачи таких данных и для их обработки.

Содержание поручения (перечень действий, цели обработки, меры защиты, порядок прекращения обработки) определяется Политикой конфиденциальности и отдельным соглашением о поручении на обработку персональных данных (DPA), доступным по запросу через службу поддержки.
13.5. Трансграничная передача
Информация о фактическом местонахождении инфраструктуры Сервиса и о применимом порядке трансграничной передачи персональных данных раскрыта в Политике конфиденциальности. Если действующим законодательством требуется отдельное согласие на трансграничную передачу — Администрация запрашивает такое согласие в установленном порядке до начала передачи.
14. COOKIE И АНАЛОГИЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
О чём этот раздел: как Сервис использует файлы cookie. Подробности — в Политике cookie.
14.1. Сервис использует файлы cookie и аналогичные технологии (пиксели, localStorage) для:

• обеспечения работы аккаунта и авторизации;
• сохранения ваших настроек и предпочтений;
• аналитики использования Сервиса;
• обеспечения безопасности.

14.2. Подробный перечень используемых cookie и ваши права на управление ими — в Политике cookie: https://marketorro.ru/cookie
14.3. При первом входе вы принимаете или настраиваете cookie через баннер согласия. Управлять категориями cookie можно в настройках аккаунта.
15. СОГЛАСИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
О чём этот раздел: какие согласия вы даёте при регистрации автоматически, а какие — только по отдельному выбору.
15.1. Что входит в акцепт Соглашения
Регистрируясь в Сервисе и тем самым акцептуя настоящее Соглашение, вы:

• принимаете условия настоящего Соглашения;
• акцептуете Договор-оферту;
• подтверждаете факт ознакомления с Политикой конфиденциальности;
• подтверждаете факт ознакомления с Политикой cookie.

Акцепт Соглашения не включает согласие на обработку персональных данных и не включает согласие на получение информационных или маркетинговых сообщений. Эти согласия оформляются отдельно (п. 15.2).
15.2. Согласия, требующие отдельного действия
Следующие согласия оформляются отдельными непредустановленными галочками при регистрации:
Согласие на обработку персональных данных — обязательное для использования Сервиса. Подтверждается отдельной галочкой, не входит в общий акцепт Соглашения. Текст согласия — отдельный документ:
[вставить ссылку на Согласие на ОПД] · https://marketorro.ru/consent-pd
Согласие на получение маркетинговых и информационных рассылок — добровольное. Подтверждается отдельной галочкой. Отказ от рассылок не влияет на доступ к Сервису. Текст согласия — отдельный документ:
[вставить ссылку на Согласие на рассылки] · https://marketorro.ru/consent-emai
15.3. Отзыв согласий
Каждое согласие отзывается независимо от других:

• Согласие на обработку ПД можно отозвать в любой момент через личный кабинет или направив запрос в поддержку. Отзыв влечёт прекращение обработки персональных данных и, как следствие, прекращение доступа к Сервису в части, требующей такой обработки (фактически — прекращение использования Сервиса).
• Согласие на рассылки можно отозвать в любой момент через настройки аккаунта или по ссылке «Отписаться» в письме. Отзыв не влияет на доступ к Сервису.
• Согласие на автопродление (раздел 6) отзывается отдельно через личный кабинет — кнопкой «Отключить автопродление» или «Отвязать карту».

16. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
О чём этот раздел: за что Администрация несёт ответственность, за что — нет, и каков максимальный размер возмещения.
16.1. Ответственность Администрации
Администрация несёт ответственность только за прямой реальный ущерб, доказуемо причинённый по её вине.
Стороны исходят из того, что Пользователь — профессиональный участник рынка (юридическое лицо, ИП или самозанятый), а отношения являются предпринимательскими. С учётом этого совокупная ответственность Администрации за любые нарушения ограничена суммой платежей, фактически уплаченных Пользователем за 3 (три) месяца, непосредственно предшествующих предъявлению претензии.
Указанное ограничение не применяется:

• в случаях умысла или грубой неосторожности Администрации;
• в случаях нарушения Администрацией требований законодательства о персональных данных;
• в иных случаях, когда ограничение ответственности прямо запрещено императивными нормами Гражданского кодекса РФ или иного применимого законодательства.

16.2. Исключения из ответственности Администрации
Администрация не несёт ответственности за:

• действия, ошибки или сбои ОРД, ЕРИР, Внешних источников данных, сторонних API или платёжных систем; при этом Администрация фиксирует статусы отправки данных в ОРД и предоставляет их Пользователю через личный кабинет (синхронизация с разделом 9 Договора-оферты);
• отказ ОРД в приёме данных по причине неоплаты Пользователем услуг ОРД, аннулирования регистрации Пользователя у ОРД или иных обстоятельств, не зависящих от Сервиса (см. п. 9.7 Договора-оферты — «мёртвая точка»);
• неполноту или неточность данных, вызванную закрытым статусом площадки, ограничением API или изменением политики сторонней платформы;
• ущерб, возникший вследствие предоставления Пользователем недостоверных данных, некорректных токенов или ссылок;
• санкции регуляторов (ФАС, Роскомнадзор и др.), наложенные на Пользователя в связи с его рекламной деятельностью и иными действиями, не находящимися под контролем Сервиса; ответственность Сервиса не исключается в случае доказанного дефекта работы Сервиса, ставшего непосредственной причиной санкции;
• упущенную выгоду, репутационный ущерб, косвенные и непрямые убытки;
• убытки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами;
• убытки в результате несанкционированного доступа к аккаунту Пользователя по его собственной вине;
• перебои в работе Сервиса, связанные с технической недоступностью Внешних источников данных, серверов ОРД или ЕРИР.

16.3. Ответственность Пользователя
Пользователь несёт полную ответственность за:

• достоверность данных, токенов, ссылок и иных сведений, предоставляемых Сервису;
• законность своей рекламной деятельности на всех подключённых площадках;
• соблюдение законодательства о рекламе (в том числе ФЗ-38), персональных данных и авторских правах;
• действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту Пользователя с его ведома или по его вине;
• соответствие фактического характера использования Сервиса заявленному при регистрации (предпринимательская деятельность).

17. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ
О чём этот раздел: как и когда Соглашение может меняться и как вы об этом узнаете.
17.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. О существенных изменениях Администрация уведомляет по e-mail и публикует уведомление на сайте не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты вступления изменений в силу.
17.2. Если изменения обусловлены прямыми требованиями законодательства или предписаниями уполномоченных государственных органов и срок 30 календарных дней объективно не может быть соблюдён, Администрация уведомляет об изменениях в максимально возможный срок с указанием причины.
17.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.
17.4. Если вы не согласны с изменениями — вы вправе прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт до даты вступления изменений в силу (раздел 19). Прекращение по этой причине не влечёт штрафов, пени или иных санкций; условия возврата неиспользованной части оплаты определяются Договором-офертой.
17.5. Уведомления направляются на адрес электронной почты, указанный Пользователем в учётной записи. Пользователь обязуется поддерживать актуальность контактных данных. Уведомление считается доставленным с момента, когда оно поступило адресату, либо когда по обстоятельствам, зависящим от Пользователя (неактуальный адрес e-mail, отказ в приёме, переполнение почтового ящика, фильтрация и т. п.), оно не было ему вручено (ст. 165.1 ГК РФ). Иное может быть доказано Пользователем (например, сбой почтового сервиса).
17.6. Критически важные уведомления — об изменении условий Соглашения, о прекращении работы Сервиса, о предстоящих и произведённых списаниях по автопродлению — дублируются в личном кабинете Сервиса.
18. ПРИОСТАНОВКА И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА
О чём этот раздел: когда и как может быть ограничен доступ к Сервису.
18.1. По вашей инициативе
Вы вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, отменив Подписку и/или удалив учётную запись в порядке, описанном в разделе 19.
18.2. По инициативе Администрации
Администрация вправе приостановить или прекратить доступ:

• при нарушении настоящего Соглашения — с уведомлением или немедленно при грубых нарушениях, в том числе при использовании Сервиса в личных, семейных или домашних целях вопреки п. 1.3;
• при просрочке оплаты — с уведомлением за 3 рабочих дня;
• по требованию суда или государственного органа;
• в одностороннем порядке при прекращении работы Сервиса — с уведомлением за 30 (тридцать) календарных дней.

18.3. При приостановке за неоплату данные сохраняются 90 дней. При окончательном прекращении доступа — 12 месяцев, после чего безвозвратно удаляются.
19. ЭКСПОРТ ДАННЫХ И УДАЛЕНИЕ АККАУНТА
О чём этот раздел: как скачать свои данные и как удалить аккаунт.
19.1. Экспорт данных
Вы вправе экспортировать свои данные в любое время через личный кабинет в разделе настроек. После прекращения Подписки экспорт доступен в течение 12 месяцев. По истечении 12 месяцев данные удаляются безвозвратно.
Форматы экспорта: CSV, XLSX и иные форматы, доступные в Сервисе на момент запроса.
19.2. Удаление аккаунта
Вы можете удалить учётную запись в разделе настроек аккаунта или направив запрос в поддержку по адресу info@marketorro.ru.
При удалении аккаунта:

• Подписка прекращается;
• возврат неиспользованной части ранее уплаченной стоимости регулируется Договором-офертой (раздел 19 оферты). По общему правилу оплаченные периоды не возвращаются; компенсация возможна только в случаях, прямо предусмотренных офертой и применимым законодательством;
• данные удаляются по истечении 12 месяцев, если не установлена иная законодательная обязанность хранения;
• данные, переданные в ОРД/ЕРИР, хранятся в ЕРИР в соответствии с требованиями законодательства — вне зависимости от удаления аккаунта.

20. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
О чём этот раздел: как решаются разногласия — сначала переговоры, потом суд.
20.1. При возникновении спора стороны стремятся урегулировать его путём переговоров.
20.2. Пользователь вправе направить претензию по адресу электронной почты info@marketorro.ru. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) рабочих дней с момента получения, если иной срок не установлен законодательством или Договором-офертой.
20.3. Если стороны не достигли соглашения, спор передаётся на рассмотрение Арбитражного суда по месту нахождения Администрации (Краснодарский край, г. Краснодар) в соответствии с законодательством Российской Федерации. Стороны устанавливают договорную подсудность в порядке ст. 37 АПК РФ исходя из предпринимательского характера договора (п. 1.3, раздел 1).
20.4. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
21. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
О чём этот раздел: общие правила, применяемые ко всему Соглашению.
21.1. Настоящее Соглашение представляет собой полный договор между Пользователем и Администрацией относительно использования Сервиса и заменяет все предыдущие договорённости по тому же предмету. В случае расхождения с Договором-офертой по одному и тому же вопросу — применяются условия Договора-оферты (п. 1.7).
21.2. Если отдельное положение Соглашения признаётся недействительным или неисполнимым, это не влияет на силу остальных положений.
21.3. Бездействие Администрации в отношении нарушения Пользователем условий Соглашения не означает отказа Администрации от права предпринять соответствующие действия в будущем.
21.4. Все уведомления и юридически значимые сообщения в рамках Соглашения направляются по e-mail или через личный кабинет Сервиса (раздел 17).
21.5. Соглашение опубликовано по адресу: https://marketorro.ru/terms-of-use. Дата вступления в силу: [дата]. Предыдущая редакция (v2.0 от 28.04.2026) прекращает действие с указанной даты.
22. КОНТАКТЫ
Как с нами связаться.
Полное наименование — ИП Боратиони Лаша Вахтангович
ОГРНИП — 320237500269061
ИНН — 230813390376
Адрес — Краснодарский край, г. Краснодар ул. Виктора Нарыкова д6 к78
E-mail для обращений — info@marketorro.ru
Сайт — https://marketorro.ru https://app.marketorro.ru/ 
Соглашение опубликовано — https://marketorro.ru/terms-of-use
Техническая поддержка: через форму обратной связи в личном кабинете https://app.marketorro.ru/ или по e-mail info@marketorro.ru
23. ПЕРЕЧЕНЬ СВЯЗАННЫХ ДОКУМЕНТОВ
Настоящее Соглашение действует совместно со следующими документами:
▶ Политика конфиденциальности
Ссылка: https://marketorro.ru/policy
Описывает порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных.
▶ Политика cookie
Ссылка: https://marketorro.ru/cookie
Описывает использование файлов cookie и аналогичных технологий.
▶ Договор-оферта
Ссылка: https://marketorro.ru/proposal
Регулирует коммерческие условия использования Сервиса: тарифы, оплату, порядок оказания услуг, маркировку рекламы, взаимодействие с ОРД/ЕРИР, рекламный сбор 3%.
▶ Согласие на обработку персональных данных
Ссылка: https://marketorro.ru/consent-pd
Отдельный документ о согласии на обработку данных, принимаемый отдельной галочкой при регистрации.
▶ Согласие на получение рассылок
Ссылка: https://marketorro.ru/consent-email
Добровольное согласие на получение маркетинговых и информационных сообщений.
ИП Боратиони Лаша Вахтангович · ИНН 230813390376 · ОГРНИП 320237500269061
info@marketorro.ru · https://marketorro.ru · Версия 2.1 от 01.06.2026